10月9日,在甘肃张掖,熊女士称,自己入住千玺丝路国际酒店,早晨洗漱时,天花板突然滴下排泄物,污染了化妆品。
熊女士称自己洗漱的时候,突然上面开始滴水,起初以为是漏水,数秒后,天花板开始漏屎和尿,非常臭。
熊女士表示,漏下的污物,使得她和同伴的化妆品大概损失四千多,当时与酒店商量,要求赔偿三千,酒店方不愿意,只能赔偿两千。熊女士一行因为要赶飞机,没和酒店协商一致。
据澎湃新闻报道,10月9日,新墩派出所工作人员告诉记者,民警出警协调,该店经理有事不在,双方赔偿金额未协商一致。
派出所工作人员表示,如果双方协商不了,熊女士可以保留证据,进行起诉。
熊女士称,自己目前收到酒店方一千元赔偿,另外一千元赔偿酒店方称取消订单后给予。
对此,有不少网友表示“这酒店以后谁还敢去住吗?”“房费,各种损失不都应该赔么?”也有网友表示“该怎么处理就怎么处理,消费者要三千应该有合理依据。”
【来源:九派新闻综合】